请按照本指南解决 Landroid 上的 "Manual STOP"(手动停止)错误信息,并确定是否需要进一步帮助。
割草机已手动停止,或者停止按钮被卡住。这种问题通常可以通过简单的检查解决,必要时也可以联系技术支持。
1.检查显示屏是否显示 "STOP"。
2.检查 "停止 "按钮,确认其是否卡入或卡出,或是否可自由移动。
1.检查应用程序是否显示 "手动停止"。
2.确认割草机是否在线。如果离线,应用程序可能会显示过时信息。
检查按钮边缘是否有污垢或碎屑。
轻轻敲击按钮使其脱落。避免过度用力。
取出电池 30 分钟,然后重新连接,重新启动割草机。
检查并安装任何可用的固件更新。
前往割草机,使用设备上的按钮手动启动割草机或将其送回家。
将割草机重新连接到网络,用最新状态更新应用程序。
如果尝试上述步骤后问题仍然存在,请联系支持人员寻求进一步帮助。要加快进程,请
1.录制一段视频,显示 STOP 按钮及其状态。
2.在视频中包括割草机显示屏和应用程序错误信息。
3.将视频提供给技术支持部门,以协助诊断问题或安排维修。
4.从割草机上提取日志文件并与支持人员共享:
1.打开割草机并输入密码。
2.将一个空的 USB 驱动器(格式化为 FAT32,建议 2 至 8 GB)插入割草机的 USB 端口。
3.3. 等待 "哔 "一声或 "USB "或 "移除 USB 驱动器 "之类的信息。
4.取出 USB 驱动器并将其连接到电脑。
5.在 USB 驱动器上找到名为 LOG_xxxx.htm 的文件。
6.将日志文件发送给支持人员,以便进一步分析。
按照这些步骤操作将有助于解决 "手动停止 "错误,或为支持人员提供必要的信息,以便为您提供有效的帮助。