Felsökningsguide: Felmeddelande "Manuell STOP"

Följ den här guiden för att lösa felmeddelandet "Manual STOP" på din Landroid och avgöra om ytterligare hjälp behövs.

Vad betyder "Manuellt stopp"?

Klipparen har stoppats manuellt, eller så kan STOP-knappen ha fastnat. Detta problem kan ofta lösas genom enkla kontroller eller, om nödvändigt, genom att kontakta support.

Vad ska man kontrollera?

På gräsklipparen

1. Kontrollera displayen för att se om den visar "STOP".

2. Inspektera STOP-knappen för att kontrollera om den sitter fast eller rör sig fritt.

I appen

1. Kontrollera om appen visar "Manual STOP".

2. Bekräfta att klipparen är online. Om den är offline kan appen visa föråldrad information.

Vad ska jag göra

Om STOP-knappen sitter fast

• Inspektera knappen för smuts eller skräp runt kanterna.

• Knacka lätt på knappen för att frigöra den. Undvik överdriven kraft.

Om displayen visar "STOP"

• Starta om klipparen genom att ta ur batteriet i 30 minuter och sedan sätta i det igen.

• Sök efter och installera alla tillgängliga uppdateringar av den fasta programvaran.

Om appen visar "Manuellt STOPP"

• Gå till gräsklipparen och starta den manuellt eller skicka hem den med hjälp av knapparna på enheten.

• Återanslut klipparen till nätverket för att uppdatera appen med den senaste statusen.

När du ska kontakta support

Om problemet kvarstår efter att du har provat stegen ovan ska du kontakta supporten för ytterligare hjälp. För att påskynda processen:

1. Spela in en video som visar STOP-knappen och dess tillstånd.

2. Inkludera klipparens display och appens felmeddelande i videon.

3. Skicka videon till supporten för att få hjälp med att diagnostisera problemet eller ordna service.

4. Extrahera en loggfil från gräsklipparen och dela den med support:

Genom att följa dessa steg kan du lösa felet "Manual STOP" eller ge supporten den information som behövs för att hjälpa dig på ett effektivt sätt.