Водич за решавање проблема: Порука о грешци „Ручно СТОП“.

Пратите овај водич да бисте решили поруку о грешци „Ручно СТОП“ на свом Ландроиду и утврдили да ли је потребна додатна помоћ.

Шта значи „ручно СТОП“?

Косилица је ручно заустављена или је дугме СТОП можда заглављено. Овај проблем се често може решити једноставним проверама или, ако је потребно, контактирањем подршке.

Шта проверити

На косилици

1. Проверите на екрану да ли се приказује „СТОП“.

2. Прегледајте дугме СТОП да бисте потврдили да ли је заглављено или ван или се слободно креће.

У апликацији

1. Проверите да ли апликација приказује „Ручно СТОП“.

2. Потврдите да је косилица на мрежи. Ако је ван мреже, апликација може да приказује застареле информације.

Шта да радим

Ако је дугме СТОП заглављено

• Проверите да ли дугме има прљавштину или крхотине око ивица.

• Лагано додирните дугме да бисте га ослободили. Избегавајте прекомерну силу.

Ако екран приказује "СТОП"

• Поново покрените косилицу тако што ћете извадити батерију на 30 минута и поново је прикључити.

• Проверите и инсталирајте сва доступна ажурирања фирмвера.

Ако апликација приказује „Ручно СТОП“

• Идите до косилице и ручно је покрените или је пошаљите кући помоћу дугмади на јединици.

• Поново повежите косилицу на мрежу да бисте ажурирали апликацију најновијим статусом.

Када контактирати подршку

Ако се проблем и даље јавља након што испробате горенаведене кораке, контактирајте подршку за даљу помоћ. Да бисте убрзали процес:

1. Снимите видео који приказује дугме СТОП и његово стање.

2. Укључите екран косилице и поруку о грешци апликације у видео снимку.

3. Доставите видео за подршку како бисте помогли у дијагностицирању проблема или организовању сервисирања.

4. Извуците датотеку евиденције из косилице и поделите је са подршком:

Праћење ових корака ће вам помоћи да решите грешку „Ручно СТОП“ или ће вам пружити подршку са неопходним информацијама које ће вам ефикасно помоћи.