Vodnik za odpravljanje težav: Sporočilo o napaki "Manual STOP"

S tem vodnikom odpravite sporočilo o napaki "Manual STOP" v Landroidu in ugotovite, ali je potrebna dodatna pomoč.

Kaj pomeni sporočilo "Ročna zaustavitev"?

Kosilnica je bila ročno ustavljena ali pa se je gumb STOP zataknil. To težavo je pogosto mogoče rešiti s preprostimi pregledi ali po potrebi tako, da se obrnete na pomoč uporabnikom.

Kaj je treba preveriti

Na kosilnici

1. Preverite, ali je na zaslonu prikazan znak "STOP".

2. Preglejte gumb STOP in preverite, ali je zataknjen v ali iz njega ali pa se prosto premika.

V aplikaciji

1. Preverite, ali je v aplikaciji prikazan napis "Manual STOP".

2. Potrdite, da je kosilnica vklopljena. Če je kosilnica brez povezave, lahko aplikacija prikazuje zastarele informacije.

Kaj storiti

Če se gumb STOP zatakne

• Preverite, ali je gumb ob robovih umazan ali umazan.

• Rahlo se dotaknite gumba, da ga sprostite. Ne uporabljajte pretirane sile.

Če je na zaslonu prikazano "STOP"

• Ponovno zaženite kosilnico tako, da za 30 minut odstranite baterijo in jo ponovno priključite.

• Preverite in namestite vse razpoložljive posodobitve vdelane programske opreme.

Če aplikacija prikaže "Ročno STOP"

• Pojdite do kosilnice in jo ročno zaženite ali pošljite domov z gumbi na enoti.

• Ponovno povežite kosilnico z omrežjem, da posodobite aplikacijo z najnovejšim stanjem.

Kdaj se obrniti na podporo

Če se težava po zgornjih korakih ne odpravi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo. Za pospešitev postopka:

1. Posnemite videoposnetek, ki prikazuje gumb STOP in njegovo stanje.

2. V videoposnetek vključite prikazovalnik kosilnice in sporočilo o napaki aplikacije.

3. Posredujte videoposnetek podpori za pomoč pri diagnosticiranju težave ali organizaciji servisa.

4. Izpišite dnevniško datoteko iz kosilnice in jo posredujte podpori:

Z upoštevanjem teh korakov boste lahko odpravili napako "Manual STOP" ali pa zagotovili podpori potrebne informacije za učinkovito pomoč.