Urmați acest ghid pentru a rezolva mesajul de eroare "Manual STOP" de pe Landroid și pentru a determina dacă este nevoie de asistență suplimentară.
Cositoarea a fost oprită manual sau butonul STOP poate fi blocat. Această problemă poate fi adesea rezolvată prin verificări simple sau, dacă este necesar, prin contactarea asistenței.
Verificați afișajul pentru a vedea dacă arată "STOP".
Inspectați butonul STOP pentru a confirma dacă este blocat sau scos sau dacă se mișcă liber.
Verificați dacă aplicația afișează "STOP manual".
Confirmați că mașina de tuns iarba este online. Dacă este offline, aplicația poate afișa informații neactualizate.
Inspectați butonul pentru a depista murdărie sau resturi în jurul marginilor.
Atingeți ușor butonul pentru a-l elibera. Evitați forța excesivă.
Reporniți mașina de tuns iarba prin scoaterea bateriei timp de 30 de minute și reconectarea acesteia.
Verificați și instalați orice actualizări firmware disponibile.
Mergeți la motocositoare și porniți-o manual sau trimiteți-o acasă utilizând butoanele de pe unitate.
Reconectați cositoarea la rețea pentru a actualiza aplicația cu cea mai recentă stare.
Dacă problema persistă după ce ați încercat pașii de mai sus, contactați asistența pentru asistență suplimentară. Pentru a accelera procesul:
Înregistrați un clip video care să arate butonul STOP și starea acestuia.
Includeți în înregistrarea video afișajul cositoarei și mesajul de eroare al aplicației.
Furnizați videoclipul serviciului de asistență pentru a ajuta la diagnosticarea problemei sau la organizarea unei reparații.
Extrageți un fișier jurnal de la mașina de tuns iarba și comunicați-l asistenței:
Porniți cositoarea și introduceți codul PIN.
Introduceți o unitate USB goală (formatată ca FAT32, 2-8 GB recomandat) în portul USB al motocositoarei.
Așteptați un semnal sonor sau un mesaj de tipul "USB" sau "Scoateți unitatea USB".
Scoateți unitatea USB și conectați-o la computer.
Localizați fișierul numit LOG_xxxx.htm pe unitatea USB.
Trimiteți fișierul jurnal la asistență pentru o analiză suplimentară.
Urmarea acestor pași va ajuta la rezolvarea erorii "Manual STOP" sau va oferi asistenței informațiile necesare pentru a vă asista eficient.