Wi-Fi-problemen kunnen optreden als het wachtwoord onjuist is, het signaal te zwak is of de beveiligingsinstellingen de verbinding blokkeren. Gebruik de onderstaande stappen om veelvoorkomende Wi-Fi-problemen met je robot op te lossen.
Verkeerd Wi-Fi-wachtwoord
Verkeerde netwerkinstellingen
Beveiligingsfuncties zoals firewalls of ouderlijk toezicht blokkeren de toegang
Controleer de firmware van uw robot:
Ga naar de app of het instellingenmenu
Update indien nodig handmatig naar de nieuwste firmware
Controleer uw Wi-Fi-instellingen:
Controleer of uw wachtwoord correct is
Log in op je router en controleer het account en wachtwoord
Test met een mobiele hotspot:
Gebruik een tweede telefoon om een hotspot te maken
Verbind de robot ermee
Als het werkt, blokkeert je thuisnetwerk misschien het signaal
→ Controleer de firewall- of beveiligingsinstellingen
→ Als de robot nog steeds geen verbinding maakt, neem dan contact op met de klantenservice
De robot bevindt zich te ver van de router
Het Wi-Fi-signaal is zwak of onstabiel
De router heeft beperkingen, zoals ouderlijk toezicht of beperkte frequentie
Het bereik van het Wi-Fi-signaal controleren:
Controleer of het Wi-Fi-signaal het hele maaigebied bestrijkt
Verplaats de router of voeg indien nodig een Wi-Fi-verlenger toe
Controleer de beveiligingsinstellingen van de router:
Ga naar de routerinstellingen
Zet ouderlijk toezicht, firewall of andere beperkingen uit
Gebruik 2.4 GHz Wi-Fi:
Als de robot zich ver van de router bevindt, schakel uw Wi-Fi dan over naar 2.4 GHz.
Dit signaal gaat verder dan 5 GHz.
Optioneel (voor ondersteunde modellen):
Gebruik een FML-module voor een stabielere verbinding, indien beschikbaar.