Resumen

Esta guía aborda los problemas del Landroid relacionados con la alimentación, la carga y los errores. Siga los pasos consolidados para diagnosticar y resolver problemas de manera efectiva.

1. Problemas de alimentación y carga

En esta sección se tratan problemas como que la batería no se cargue, que el Landroid no reciba alimentación y problemas con el indicador LED de la estación de carga.

Pasos para diagnosticar y resolver:

1. Compruebe la fuente de alimentación y las conexiones:

   • Asegúrese de que la fuente de alimentación está bien conectada a la base de carga y a una toma de corriente que funcione.

   • Pruebe la toma de corriente enchufando otro dispositivo para confirmar que suministra corriente.

   • Comprueba que el cable de conexión entre la fuente de alimentación y la base de carga no esté dañado ni tenga conexiones sueltas.

2. Inspeccione la estación de carga y los contactos:

• Compruebe que el Landroid está correctamente acoplado a la estación de carga, con las clavijas de contacto alineadas correctamente con los contactos de carga.

• Compruebe si hay signos de daños, suciedad o residuos en los contactos de carga y límpielos si es necesario.

• Examine la estación de carga en busca de defectos o componentes sueltos.

3. Tratar una Batería Completamente Descargada:

• Si la batería está completamente descargada, realice una carga de emergencia acoplando manualmente el Landroid a la estación de carga.

• La carga de emergencia debería iniciarse automáticamente.

• Una vez completada la carga, encienda el Landroid para reanudar el funcionamiento normal.

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4. Observe el indicador LED:

• Compruebe la luz LED del cargador o de la base. Si está apagado o parpadea, puede indicar un problema de alimentación.

• Si el indicador LED permanece apagado después de comprobar las conexiones, es posible que la base de carga o la fuente de alimentación necesiten reparación.

2. Comprobaciones adicionales y asistencia

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que necesite más ayuda.

Extraiga un archivo de registro para soporte:

• Encienda el cortacésped e introduzca el PIN.

• Inserte una unidad USB (FAT32, 2-8 GB recomendado) en el puerto USB.

• Espere un pitido o un mensaje "USB" y retire la unidad.

• Conecte la unidad a su ordenador y localice el archivo LOG_xxxx.htm.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia:

• Comparta el archivo de registro y una descripción detallada del problema con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Consejos clave

• Limpie los contactos regularmente: La suciedad y la oxidación pueden interferir en la carga.

• Baterías intercambiables: Todas las baterías Worx de 20V son compatibles.

Siguiendo esta guía, podrá diagnosticar y resolver eficazmente los problemas de alimentación y carga de su Landroid, garantizando un funcionamiento fiable.