Anleitung zur Fehlerbehebung: Fehlermeldung "Manuelles STOPP"

Befolgen Sie diese Anleitung, um die Fehlermeldung "Manueller STOPP" auf Ihrem Landroid zu beheben und festzustellen, ob weitere Unterstützung erforderlich ist.

Was bedeutet "Manueller STOPP"?

Der Mäher wurde manuell gestoppt oder die STOP-Taste ist möglicherweise verklemmt. Dieses Problem kann oft durch einfache Überprüfungen oder, falls erforderlich, durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst behoben werden.

Was ist zu prüfen?

Am Mäher

1. Überprüfen Sie, ob auf dem Display "STOP" angezeigt wird.

2. Prüfen Sie, ob die STOP-Taste eingeklemmt ist oder ob sie sich frei bewegen lässt.

In der App

1. Prüfen Sie, ob die App "Manueller STOPP" anzeigt.

2. Vergewissern Sie sich, dass der Mäher online ist. Wenn er offline ist, zeigt die App möglicherweise veraltete Informationen an.

Was ist zu tun?

Wenn die STOP-Taste festsitzt

• Untersuchen Sie die Taste auf Schmutz oder Ablagerungen an den Rändern.

• Klopfen Sie leicht auf die Taste, um sie zu lösen. Vermeiden Sie übermäßigen Kraftaufwand.

Wenn das Display "STOP" anzeigt

• Starten Sie den Mäher neu, indem Sie die Batterie für 30 Minuten herausnehmen und wieder anschließen.

• Suchen Sie nach verfügbaren Firmware-Updates und installieren Sie diese.

Wenn die App "Manueller STOPP" anzeigt

• Gehen Sie zum Mäher und starten Sie ihn manuell oder schicken Sie ihn mit den Tasten am Gerät nach Hause.

• Verbinden Sie den Mäher erneut mit dem Netzwerk, um die App mit dem neuesten Status zu aktualisieren.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn das Problem nach dem Ausprobieren der oben genannten Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Um den Prozess zu beschleunigen:

1. Nehmen Sie ein Video auf, das die STOP-Taste und ihren Zustand zeigt.

2. Fügen Sie die Anzeige des Mähers und die Fehlermeldung der App in das Video ein.

3. Stellen Sie das Video dem Support zur Verfügung, um die Diagnose des Problems zu unterstützen oder eine Wartung zu veranlassen.

4. Extrahieren Sie eine Protokolldatei vom Mäher und teilen Sie sie dem Support mit:

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Fehler "Manueller STOPP" beheben oder dem Support die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um Sie effektiv zu unterstützen.